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1. 리드폼이란?
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리드폼은 당근 전문가모드 광고를 통해 관심 고객 정보를 효과적으로 수집할 수 있는 광고 도구예요.
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리드폼 양식을 사용하여 간편하게 서비스 신청이나 이벤트에 참여할 수 있는 입력폼을 생성할 수 있어요.
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네이티브 광고 집행 시 ‘리드폼으로 고객 확보하기’ 캠페인 목표에 연동하여 활용할 수 있어요.
리드 제출 예시 플로우
광고 계정은 리드폼을 집행하는 광고주의 사업자로 등록되어 있어야 해요.
광고 계정에 등록된 사업자 정보와 리드폼을 집행하는 사업자가 다른 경우 집행이 불가해요.
2. 리드폼 만들기
1. 리드폼 만들기
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광고 도구 > 리드폼 관리에서 [+리드폼 만들기]를 클릭해주세요.
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기존에 생성한 리드폼이 있다면 복제하여 수정할 수 있어요.
광고 도구 > 리드폼 관리
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리드폼 이름은 사용자에게 노출되지 않아요. 복수의 리드폼 생성 시 관리하기 용이한 이름으로 입력해주세요.
광고 도구 > 리드폼 관리 > 리드폼 만들기
2. 리드폼 상세화면 작성하기
리드폼 상세화면 작성을 통해 광고 클릭 후 사용자에게 노출되는 리드폼의 홈 화면을 구성할 수 있어요.
브랜드와 서비스를 소개할 수 있는 소개 사진과 정보를 구성하고, 참여자 혜택을 자세히 소개해 보세요.
❶ 브랜드 로고
파일 형식 | JPG, JPEG, PNG |
용량 | 10MB 이내 |
크기 및 비율 | 최소 200 x 200px 이상의 1:1 비율 이미지 |
❷ 업체명
업체명 | 공백 포함 30자 이내 |
참고 가이드 | • 광고 계정에 등록된 사업자 정보로 자동으로 입력되며 수정은 가능해요
(예시) 주식회사 캐럿 → 캐럿
• 브랜드나 업체명이 아닌 캠페인 혹은 이벤트명 등으로 구성은 불가해요 |
❸ 소개 사진
파일 형식 | JPG, JPEG, PNG |
용량 | 10MB 이내 |
크기 및 비율 | 최소 200 x 200px 이상의 1:1 비율 이미지 |
참고 가이드 | • 최소 1개 이상의 소개 사진 등록은 필수예요 (최대 10장)
• 업종 및 광고와 무관한 이미지는 심사 시 거절될 수 있어요
• 제품 또는 서비스의 효과를 강조하는 전/후 비교 이미지는 거절될 수 있어요 |
❹ 메인 제목 / 서브 제목
메인 제목 | 공백 포함 30자 이내 |
서브 제목 선택 | 공백 포함 30자 이내 |
❺ 혜택 정보
메인 혜택 | 공백 포함 18자 이내 |
서브 혜택 선택 | 공백 포함 30자 이내 |
참고 가이드 | • 참여 고객이 받을 수 있는 혜택 정보를 입력해 주세요
• 최소 2개 이상의 메인 혜택 정보 등록은 필수예요 (최대 5개) |
❻ 상세 정보 : 리드폼 상세화면 하단에 노출되는 기본 정보
신청 항목 | • 카테고리 입력 (예시) 인테리어, 수송, 식음료 등
• 공백 포함 10자 이내 |
이벤트 기간 선택 | • 시작일 ~ 종료일
• 시간 단위 설정 불가 |
대상 선택 | • 리드 수집 대상 (예시) 신규회원, 기존회원 등
• 공백 포함 20자 이내 |
상호명 수정불가 | • 사업자정보 내의 상호명 기준 자동 등록 (수정 불가) |
❼ 랜딩 URL : 신청 완료 화면 하단에 노출되는 ‘더 알아보기’ CTA 랜딩
랜딩 URL선택 | https 형식 |
참고 가이드 |
3. 동의문 작성하기
리드폼을 통해 취급하는 개인정보 처리를 위한 동의문 작성이 필요해요. 제공되는 템플릿을 이용하거나 신규 동의문 작성을 통해 직접 구성할 수도 있어요.
동의 절차 구성 및 수집 항목 설정 등 개인정보 처리의 세부 운영은 광고주가 자율적으로 결정하며,
개인정보보호법 위반에 대한 책임은 광고주에게 있는 점 유의해주세요.
리드폼 관리 > 리드폼 만들기 > 리드폼 상세화면 작성하기 > 동의문 작성하기
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주로 사용되는 동의문 타입 5개는 템플릿으로 제공돼요.
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관련 법률에 따라 필요한 동의를 참여자에게 받아야 할 의무가 있는 경우 필수로 선택하여 작성해주세요.
# | 동의문 | 구분 |
1 | 당근마켓 개인정보 수집 및 이용 동의 | 필수 |
2 | 개인정보 제3자 제공 동의 (당근마켓 > 광고주) | 필수 |
3 | 참고 가이드개인정보 수집 및 이용 동의 (광고주) | 필수 |
4 | 개인정보 처리 위탁고지 | 선택 |
5 | 개인정보 국외이전 제공동의 | 선택 |
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제공되는 템플릿 외에 이용 동의 항목이 필요한 경우 신규 동의문을 선택하여 작성할 수 있어요.
신규 동의문 작성 화면
4. 질문 문항 작성하기
신청자의 동의하에 이름, 핸드폰 번호는 기본 제공 항목으로 제공되어요. 이외에 수집하고자 하는 항목이 있다면, 맞춤형 문항을 추가 구성하여 응답을 수취할 수 있어요.
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추가 질문 문항은 필수 또는 선택 옵션으로 최대 5개를 추가할 수 있어요.
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아래의 객관식/주관식 타입 중 선택하여 문항을 구성할 수 있어요.
리드폼 관리 > 리드폼 만들기 > 리드폼 상세화면 작성하기 > 동의문 작성하기 > 질문 문항 작성하기
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객관식 문항
◦
답변 문항 최대 50개 설정 가능
◦
단일 선택 / 다중 선택 설정 가능
질문 | 공백 포함 30자 이내 |
설명 | 공백 포함 48자 이내 |
답변 | 공백 포함 50자 이내 (최대 50개) |
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주관식 문항
질문 | 공백 포함 30자 이내 |
설명 | 공백 포함 48자 이내 |
답변 | 300자 이내로 답변 수취 가능 |
5. 리드폼 심사
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리드폼 생성을 완료한 직후 심사가 시작되고, 최대 24시간 이내에 심사가 완료될 예정이에요.
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심사가 진행 중인 리드폼도 소재 생성 단계에서 선택은 가능해요.
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단, 리드폼 심사 일정을 고려하여 라이브 기준 집행일 최소 1~2일 전 등록을 권장드려요.
3. 캠페인 등록 및 라이브
1. 캠페인 만들기
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‘리드폼으로 고객 확보하기’ 캠페인 목표를 선택해주세요.
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‘리드폼으로 고객 확보하기’ 캠페인 목표는 전환 추적 도구 연동이 불가해요.
광고 만들기 > 캠페인 만들기 > 리드폼으로 고객 확보하기
2. 광고그룹 만들기
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기본적인 오디언스 타겟(지역, 성별, 연령, OS, 관심사), 맞춤 타겟 모두 활용할 수 있어요.
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‘리드폼으로 고객 확보하기’ 목표는 수동 입찰만 설정할 수 있어요.
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시작일, 종료일을 설정하여 광고 집행 일정 설정이 가능해요.
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리드폼에 이벤트 기간이 설정되어 있다면 해당 기한에 맞춰 설정해보세요.
3. 소재 만들기
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현재는 ‘이미지 유형’ 소재만 등록할 수 있어요.
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소재 생성 단계에서 생성된 리드폼 목록을 확인할 수 있어요.
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캠페인에 연동할 리드폼을 선택하여 소재 생성을 완료해주세요.
광고 소재는 전문가모드 내 네이티브 광고 소재 제작 가이드와 동일한 정책으로 운영해요.
아래 가이드를 참고하여 광고 소재를 만들어주세요.
광고 만들기 > 캠페인 만들기 > 광고그룹 만들기 > 소재 만들기 > 리드폼 선택
4. 리드폼 보고서
실시간으로 수집된 리드폼 결과는 리드폼 관리 페이지에서 보고서 다운로드를 통해 확인할 수 있어요.
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다운로드된 파일은 사업자등록번호로 파일 암호가 자동 설정되어 있어요.
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수집 항목별 확인 가능 유효 기간이 경과한 리드는 확인하실 수 없어요.
수집 항목 | 유효 기간 |
기본 제공 항목 (이름, 핸드폰번호) | 리드폼 제출 시점부터 60일 |
광고주 추가 수집 항목 | 리드폼 제출 시점부터 365일 |
광고 도구 > 리드폼 관리 > 리드폼 선택 > 다운로드
캠페인을 통해 수집된 신청자 수 통계는 광고 관리 대시보드 및 보고서에서
내부 전환 지표 > 잠재고객 수집 수 지표를 추가하여 광고 성과와 함께 확인할 수 있어요.
광고 관리 대시보드 > 지표 맞춤 설정 > 내부 전환 지표 > 잠재고객 수집 수